利用規約
利用規約
本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社KOKO International（以下「当社」といいます。）が運営する KOKOIST ONLINE SHOP（以下「本サイト」といいます。）において提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。
本サービスをご利用いただくお客様は、本規約に同意したものとみなします。
第1条（適用）
本規約は、お客様と当社との間の本サービス利用に関する一切の関係に適用されます。
当社は、本規約のほか、本サイト上に個別のルール・ガイドライン・ポリシー等を掲載する場合があります。これらは本規約の一部を構成するものとします。
第2条（利用条件）
お客様は、法令および本規約を遵守して本サービスを利用するものとします。
未成年のお客様は、保護者の同意を得たうえで本サービスをご利用ください。
第3条（禁止事項）
お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
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法令または公序良俗に違反する行為
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犯罪行為に関連する行為
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虚偽情報の登録・入力
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他人になりすます行為
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当社または第三者の知的財産権その他権利を侵害する行為
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本サービスの運営を妨害する行為
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不正アクセス、ウイルス送信等の行為
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営利目的による無断転載・転売
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その他、当社が不適切と判断する行為
第4条（商品の購入）
お客様は、本サイト上の手続きに従って商品の購入を申し込むものとします。
当社は、以下の場合、注文をキャンセルまたはお断りすることがあります。
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入力情報に不備または虚偽がある場合
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転売目的または不正注文と判断した場合
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長期不在・受取拒否等が繰り返された場合
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過去に本規約違反があった場合
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その他、当社が不適切と判断した場合
第5条（価格・商品情報）
商品の価格、仕様、販売内容等は、予告なく変更される場合があります。
当社は、商品画像について実物に近い表示に努めますが、ご利用環境により色味等が異なる場合があります。
掲載内容に誤記、価格表示ミス等があった場合、当社は注文成立後であっても注文をキャンセルできるものとします。
第6条（支払い）
お客様は、当社が指定する方法により商品代金を支払うものとします。
決済に関する詳細は、各決済事業者の利用条件に従うものとします。
第7条（配送）
商品の配送時期、送料等については、本サイト内の「配送・送料について」に定めるものとします。
天候、災害、物流事情等により、配送遅延が発生する場合があります。
第8条（返品・交換）
返品・交換については、本サイトに掲載する「返金ポリシー」に従うものとします。
お客様都合による返品・交換は、未開封・未使用の場合に限り対応する場合があります。
不良品または誤配送の場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
第9条（知的財産権）
本サイト内の文章、画像、ロゴ、動画、デザイン、商品情報等に関する著作権その他知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
無断転載・複製・使用を禁止します。
第10条（会員情報・個人情報）
当社は、お客様の個人情報を、別途定める「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱います。
第11条（サービス停止）
当社は、以下の場合、事前通知なく本サービスの全部または一部を停止・中断できるものとします。
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システム保守・点検
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サーバー障害
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災害・停電等の不可抗力
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その他、運営上必要と判断した場合
第12条（免責事項）
当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵がないことを保証するものではありません。
当社は、本サービス利用により生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、一切責任を負いません。
当社の責任が認められる場合でも、当社の賠償責任は、当該商品の購入代金を上限とします。
第13条（外部サービス）
本サイトには、外部サイトへのリンクが含まれる場合があります。
当社は、リンク先サイトの内容、安全性、サービス等について責任を負いません。
第14条（規約変更）
当社は、必要と判断した場合、本規約を変更できるものとします。
変更後の規約は、本サイトに掲載した時点で効力を生じます。
第15条（準拠法・管轄）
本規約は日本法に準拠します。
本サービスに関して紛争が生じた場合、当社所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第16条（お問い合わせ）
株式会社KOKO International
〒104-0061
東京都中央区銀座5-15-18 銀座東新ビル6F
TEL：03-6228-7793
MAIL：info@kokoist.com
制定日：2026年5月7日