弊社ジェルならびにツールは商品の多くがプロ向けの仕様であるため、商品によっては一般の方への販売はお断りする場合がございます。予めご了承ください。

<販売業者>
株式会社KOKO International

<運営統括責任者>
柏木 桂子

<所在地>
東京都中央区銀座5-15-18　銀座東新ビル6F

<お問い合わせ電話番号>
03-6228-7793

<お問い合わせメールアドレス>
orderinfo@kokoist.com

<商品代金以外に必要な料金>

・送料：配送・送料について
・銀行振込手数料（銀行振込時のみ・金額はご利用銀行に拠ります）

<支払方法について>
銀行振込、クレジットカード決済
<配送について>
前払いの場合：指定日がない場合入金確認後３営業日内で発送致します。
在庫切れ等で納期が遅れる場合には、別途ご連絡致します。
※ 運送中の交通事情や悪天候等の影響により、指定のお届け日時に添えない場合もございます。

※ 2023年6月より
ヤマト運輸との取り決めにより、住所のお間違い、転居等による転送の際、
変更後のお届け先住所までの定価運賃が発生します。
また、運賃のお支払いは着払いとなり、お届け先の荷受人様にお支払いいただきます。

<送料について>

・海外への発送につきまして
現在、日本からの海外発送は行っておりません。
お届け先が海外の場合は、KOKOIST USAにてお求めください。
アメリカテキサス州より世界中へお届けいたします。
(※一部お届け対象外地域あり)

▼KOKOIST USA ONLINE SHOP
https://kokoistusa.com/

ご不明な点がございましたら、お問合せください。
MAIL：orderinfo@kokoist.com

＜商品の返品について＞
お客様のご都合による返品・交換は、原則としてお受けしておりません。

万が一、商品に不良があった場合には、商品到着後5日以内に必ず事前にご連絡ください。事前のご連絡なしに返品された場合は、いかなる理由でもご対応いたしかねますので、予めご了承ください。弊社基準により不良品と確認できた場合には、送料着払いにてご返品いただいた後、良品との交換もしくはご返金にて対応させていただきます。なお、お買い上げ日より日数が経過している場合は、返品・交換をお受けできないことがございます。あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

<銀行振込について>
・三菱UFJ銀行：自由が丘支店　普通　0045928

会社名ｶﾅ：ｶ)ｺｺ ｲﾝﾀｰﾅｼﾖﾅﾙ
会社名の英語表記：KOKO INTERNATIONAL CO LTD

※ご注意※
お名前の前にメールに記載された注文番号を必ずお書きください。
お振込み人のご名義がご注文者と異なり、かつご注文番号の記載がない場合
入金確認をするまでにかなりの時間を必要となり、スムーズな商品お届けが困難となります。
何卒ご協力をお願いいたします。

例）振込名義人：ｺｺｲｽﾄ ﾀﾛｳ / 注文番号：#1234の場合「1234 ｺｺｲｽﾄ ﾀﾛｳ」

<お支払い期限・ご注文の有効期限について>

前払い（銀行振込・クレジットカード）：弊社ご注文確認より7日間となります。

ご注文の有効期限：ご注文確定より7日間となります。
在庫切れの場合はメールでご連絡さしあげます。

お支払い方法が「銀行振込」で7営業日以内にご入金が確認できない場合はご注文をキャンセルさせて頂きます。

<商品の引渡し時期>
前払いの場合：指定日がない場合入金確認後３営業日内で発送致します。
在庫切れ等で納期が遅れる場合には、別途ご連絡致します。
※ 運送中の交通事情や悪天候等の影響により、指定のお届け日時に添えない場合も御座います。