平素よりKOKOISTオンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、一部のお客様において「納品書の合計金額に誤りがある」不具合が発生していたことが判明いたしました。
システム上の不具合により、ご注文データを印刷用データに変換する際、誤った合計金額が記載された納品書が商品に同梱されている可能性がございます。
なお、ご注文内容そのものに影響はなく、実際にご請求している金額は正しい金額ですので、その点はご安心ください。
現在、本不具合はすでに解消しております。
万が一、お手元の納品書に記載内容の誤りがあり、正しい納品書の再発行をご希望の場合は、以下のフォームよりご申請ください。
納品書再発行申請フォーム
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ココインターナショナル
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このたびはご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
何卒よろしくお願いいたします。