ゴールデンウィーク期間中の休業のご案内

休業期間：４月２７日（土）～５月６日（月）

オンラインショップはご注文等は可能ですが、メールなどによるご質問等は５月７日（火）より順次対応させていただきます。

　

【オンラインショップの商品発送について】

連休前の発送については、2019年4月26日（木）12：00までのご注文で14：00までに決済処理の済んだものを発送いたします。

それ以降のご注文の出荷は2018年5月8日（火）より、順次発送いたします。

また、連休明けの混雑により、ご希望の日時にお届けできない場合がございます。

予めご了承いただくようお願い申し上げます。

　

※2019年4月26日12：00以降2019年1月8日12：00までのご注文に関しては
すべて1月8日発送となりますことをご了承くださいませ。

　

みなさまにはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいませ。

いつもKOKOISTオンラインショップをご利用頂き、誠にありがとうございます。

このたびオンラインショップのシステムが新しくなりました関係で、
すでに会員登録頂いているお客様のこれまでのパスワードが利用できなくなっております。
そのため、既に会員登録頂いているお客様はパスワードのリカバリを行って頂く必要がございます。

パスワードのリカバリ用ページ
https://www.kokoist.shop/index.php?dispatch=auth.recover_password

こちらでパスワードのリカバリをしていただくよう、お願い申し上げます。
お手数をおかけし、大変申し訳ありません。

【リカバリーの手順】

１．
当ページのリカバリ用ページのURLか、ログイン時の「パスワードを忘れました」という一文をクリックしていただきますと、リカバリー用のページに移動します。

２．
そちらの入力フォームに会員登録済のメールアドレスを入力し、パスワードのリカバリと書かれたグレーのボタンを押しますと、ご登録のメールアドレスにorderinfo@kokoist.com よりメールが届きます。

３．
メール内のURLをクリックしますと、オンラインショップの会員情報のページに移動します。
パスワードの欄、パスワード（再入力）の欄にパスワードを（以前からお使いのものでも、新しいものでも構いません）ご入力いただき、画面下部の保存ボタンを押しますと、リカバリ完了となります。

引き続き、KOKOISTオンラインショップをお引立てくださいますようお願い申し上げます。

ご不明な点がございましたら、メールアドレス info@kokoist.com までお問い合わせください。

株式会社 KOKO International

いつもKOKOISTオンラインショップをご利用いただき、誠に有難うございます。

　

カラージェルの価格とサイズの変更についてお知らせをさせていただきます。

【価格】

基本上代　2,800円　→　1,400円（税別）に変更になります。
サロン価格　1,960円　→　980円（税別）に変更になります。

【サイズ】

4ｇ→2.5ｇに変更になります。

・4ｇのカラージェルにつきましては在庫がなくなり次第、順次2.5ｇに変更いたします。4gカラージェルの再生産はございません。
・入れ替えに伴い、一定期間在庫がない状態になります。ご了承くださいませ。
・2.5ｇに切り替わったカラーについては、順次メールにてお知らせをいたします。
・クリアジェル、ジェムジェルシリーズについては、今まで通り4ｇで変更ございません。価格についても変更はございません。

　

株式会社 KOKO International

オンラインショップの会員登録の際、
携帯電話のメールアドレス（docomo、au、ソフトバンク等）をお使いの場合、
弊社からのメールが迷惑メールフィルターにブロックされてしまう場合がございます。
そのため、あらかじめドメイン指定受信、受信リスト設定、許可リストの設定などで「kokoist.com」を受信できるよう設定をお願いいたします。

※各キャリアの設定の説明ページ

docomo

au

ソフトバンク